Крупнейшая сеть автосервисов «Вилгуд»
Задача
Техническая поддержкка и активное развитие функционала текущего портала
Клиент
Крупнейшая сеть автосервисов «Вилгуд»
Немного вводных
Для крупных компаний, которые получают большую часть своих клиентов с помощью интернета, чрезвычайно важна стабильная работа сайта и его техническое развитие.
Сеть автосервисов Вилгуд осуществляет полный спектр ремонтных работ для большинства марок машин как частным клиентам, так и различным корпоративным автопаркам в 54 регионах страны и странах СНГ.
Компания предоставляет возможность расчета стоимости своих услуг для каждого конкретного автомобиля и ведет онлайн-запись на шиномонтаж для экономии времени.
Обеспечение стабильной и правильной работы портала такого уровня требует огромных временных затрат и мастерства программиста. Мы успешно справляемся с этими задачами уже более 2-ух лет
Удобство как для клиента, так и для заказчика
- Сделали конструктор для создания одностаничников с формой захвата и различными блоками, картами и текстом для каждой из моделей автомобиля
- Реализовали модуль «Карта» для того, чтобы клиенты могли легко найти путь до нужного автосервиса
Интеграция с 1С
Сотрудники отдела 1С со стороны заказчика реализовали интеллектуальную систему WilgoodIS, которая полностью автоматизирует автосервис. Таким образом, 1С оцифровывает и контролирует бизнес-процессы, помогает оценить эффективность и позволяет клиентам контролировать процесс ремонта и операционные показатели в режиме реального времени.
В связи с этим стандартная интеграция Битрикс с 1С невозможна и неактуальна. Перед нами стали следующие задачи:
- Создание собственных справочников и заявок (Передача заявок с сайта в 1С Аsterisk)
- Возможность подключения к системе видеонаблюдения в режиме реального времени
- Выгрузка данных о заказ-нарядах для наблюдения клиентами всех стадий обслуживания автомобиля
Реализация мультирегиональности
C помощью субдоменов (более 150 тыс.) Сеть занимается ремонт коммерческого транспорта и обслуживает юр. лиц. Для того, чтобы отделить данное направление бизнес - были созданы региональные одностраничники
Технические работы
Портал такого масштаба требует серьезного технического сопровождения. Были реализованы следующие задачи:
- Интеграция с различными маркетинговыми сервисами (R7K12, Comagic).
- Синхронизация базы отзывов из нескольких источников: сайт, мобильное приложение, центр техобслуживания, коллцентр.
SEO-работы
По SEO-продвижению перед нами стояли следующие задачи:
- Автоматическая генерация цен на услуги, в зависимости от наименования услуги, марки машины и региональной автосервиса. Таким образом генерируется более 9млн. уникальных страниц, для которых реализована автоматическая генерация текстов на основе многочисленных макросов
- Реализация микроразметки для каждой из страниц сайта
